近日，皇马球员赫伊森在社交媒体上转发了一条不当内容，引发关注。事件发生后，我们联系了皇马俱乐部，希望得到解释与致歉。目前，皇马办公室已正式回复，表示该球员已通过中国社交平台公开道歉。

皇马在回复中写道：“尊敬的先生/女士：关于您的邮件，特此告知，该球员已通过中国社交媒体道歉，详见所附声明。”同时，俱乐部附上了官方道歉内容。赫伊森在其道歉中表示：“我想为自己不小心分享了一个冒犯中国社区的帖子而请求原谅。这是一个无意的错误，毫无恶意。”

此次道歉通过皇马官方B站账号发布，显示了俱乐部对此事的重视。皇马方面及时回应并公开致歉，有助于消除误解，维护俱乐部与中国球迷之间的良好关系。

作为全球知名足球俱乐部，皇马一直拥有众多中国支持者。我们期待此类事件不再发生，也相信俱乐部会持续尊重中国文化与球迷情感。通过积极沟通与诚恳态度，双方的理解与信任将得到进一步加深。